主办:中共廊坊市委宣传部 承办:廊坊广播电视台
发布时间:2016-10-28 11:35:37
尊敬的各位领导,各位同事大家好:
很高兴站在这里演讲。自我介绍一下,我叫崔壮是一名邮递员。我觉得梦想是多姿多彩的,每个人都有自己的梦想,我不知道有多少人能够梦想成真,但是也有不少人的梦想才刚刚萌发,今天我在这里和大家分享一个梦想成真的故事。我从小在农村长大,邮递员风雨无阻的身影给我留下了深刻的印象。直到我穿上邮政标志服的那一天,我才真正了解了艰辛和单调的含义。冬天一身土,夏天一身汗,天天就是在楼与楼之间转磨磨。可就是在这种重复的艰辛和单调中,我感受到了自身的责任和价值。我负责投递的区域是管道局第九生活区,九区居住的2400多户居民,都是石油部管道局机关的在职或离退干部,他们多数人都身在或曾经身在单位管理层,属于知识分子甚至是中高级知识分子阶层,所以他们对邮政投递服务要求较其它小区要高得多。九区入住之初,投递员接连换了好几个,可总也达不到用户的满意,每天投诉不断,直到我开始负责九区的投递工作,这种状况才得到彻底改观。在这条段上,我一干就是12年,在这12年里,我要克服困难,有时还得忍着委屈,每天骑着自行车在楼宇中穿来忙去,只做一件事,做好一件事,做细一件事,这是我对自己在工作中提出的三个要求。就拿分报纸这个小事说吧,一次,有位用户问我:“小崔,你能不在我家的报纸上写字吗”?这个“合理”的要求一下把我难住了。为了方便投递,在报刊上标注用户地址是投递员的普遍做法。但为达到用户要求,我对自己下了狠功夫,一有空闲时间就拿着分发表背诵。最终难题被破解,九区2000多位用户订阅的上千种报刊全部在我脑子里对号入座。其实,我最先记下的还不是各家各户订阅的报刊名称,而是九区54栋楼97个单元的单元密码。九区的信报箱都安装在防盗门的里面,进出单元防盗门是最让我头疼的事,配钥匙吧,物业不同意,每次送报按门铃吧,影响用户休息。为彻底解决这个问题,我就把每个单元门的密码记在纸上,回家用心记忆,最终这些密码都被我记住了。通过这两件件事我成了投递班的“奇才”,大家都好奇我是怎么做到的,其实也不是很难,有些事情我觉得只要你用心,就能做到,不要害怕压力,当压力大的你无法承受的时候,其实你已经离成功很近了。九区的信报箱格口比较小,碰上装不下邮件的时候,我就上楼投递,用户不在家,我就趁着中午、晚上进行补投,对于那些家里没有订阅报刊又不经常来信的用户,有了邮件,我都是直接送到用户家中,作为投递员,遇到“死”信是常有的事,记得有一次一封来自甘肃的平信把我难住了,收件人地址只写了九区熊成碧收,这时正是一年中投递量最大的时候,况且又是封平常信件,别人劝他退回得了,可我并没有这样做,凭印象,我感觉有这位用户,于是我利用下班时间在九区耐心询问,终于在21栋找到了这位用户。 “泡茶、摆棋、等小崔”,对于九区的许多老居民来说,午后的这三件事一个都不能少。为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件,我每天都是准时准点送达。有的老人眼睛不好,帮他们阅读报刊、信件,甚至替他们写信发信;有的老人儿女不在身边,他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。现在老人们提起我,都是赞不绝口,把我当成自己的孩子一样对待。
相关热词搜索:崔壮
上一篇:刘向梅--我是怎样圆了记者的梦