10日至11日，司法部在浙江省温州市召开全国人民调解工作会议，司法部部长傅政华表示，进入新时代，人民群众对调解的便民性、效率、调解结果体现的公平正义等提出了新的更高要求。

傅政华介绍，目前，全国村（社区）、乡镇（街道）调委会调解纠纷的数量占调解纠纷总量的80%以上。人民调解工作的重心在基层，将矛盾纠纷吸附在基层，化解在第一线，事关社会稳定、国家安全的大局。

傅政华表示，人民调解员生活在群众中间，要做有心人，不能绕着矛盾走，注意在日常交往中发现、收集矛盾纠纷隐患、线索，采取有针对性的预防措施，防患于未然。

傅政华要求，人民调解要做到小事不出村（社区），大事不出乡镇（街道），矛盾不上交。要坚持应调尽调，立足抓早抓小抓苗头，及时就地妥善化解纠纷，防止因处置不及时、不到位引发治安案件、刑事案件、群体性事件。

据悉，目前全国共有人民调解行业性、专业性人民调解组织4.3万个，派驻有关部门人民调解工作室1.6万个，专职人民调解员49.7万人，　每年调解各类纠纷达900万件左右，调解成功率96%以上。