近日，大城县的韩先生联系到本报记者，说起了自己前些天旅游发生的事故。韩先生说，8月初，他带着老婆孩子去烟台旅游，在上游艇的时候，孩子不小心摔倒了，造成了轻微骨裂。虽然医生说不是很严重，但看到孩子满脸的泪痕，韩先生和爱人心疼无比，想着是跟团旅游造成的伤害，韩先生想找旅行社要个说法，然而旅行社却拒绝赔偿，理由是，韩先生一家并没有买人身意外险。

根据韩先生提供的联系方式，记者找到了该旅行社，其负责人告诉记者，目前旅行社给游客购买的是旅行社责任险，而不是人身意外险。“旅游责任险是国家强制购买的，而人身意外险是游客自愿购买的。

当然在游客报团时，我们也会提醒大家多买一份人身意外险，不过人们的安全意识不高，主动买这个险的人不多。”

记者调查了解到，大部分市民都知道在旅行社参加团队旅游时，旅行社会给游客上一份保险，但至于保险名称和保险内容，大部分市民表示并不清楚。刚刚从韩国旅游归来的梁女士表示，在和旅行社签订合同时，旅行社并没有跟她详细介绍有哪些保险，分别有什么作用，同时她也并不在意，只听旅行社工作人员说了“有保险”就没有再去了解，在她看来这不是十分重要的事，因为一般不会出什么意外的。

那么，旅游责任险和人生意外险有什么区别呢？为此，记者联系了廊坊虹宇旅行社的赵经理。赵经理告诉记者，如果只上了旅游责任险，那么游客的受伤或遇难是由旅行社直接造成的，将会得到保险公司的赔偿；换言之，一旦遇到类似恐怖活动、地震、海啸等不可抗拒的灾害或是高风险的旅游活动造成游客伤害时，保险公司可以拒绝赔偿。“正规的旅行社都会建议游客上一份人身意外险，一来可以给游客更多的保障，二来可以避免各种不必要的纠纷。像我们旅行社会免费给游客上人身意外险。”赵经理说，其实，外出旅游有可能遇到道路交通事故、个人意外伤害等，所以建议游客出行前购买人身意外伤害保险，进一步增强抗风险能力。

延伸阅读：

2013 年国家正式颁布的《旅游法》针对旅游保险及救援有以下规定和要求：

有关旅行社责任保险

根据《旅游法》，国家根据旅游活动的风险程度，对旅行社、住宿、旅游交通等经营者实施责任保险制度。对于未投保旅行社责任保险的旅行社，由旅游部门给予惩戒。因此，旅行社如不投保旅行社责任险则视为违法行为，游客有权举报和投诉。

有关旅游人身险

根据《旅游法》，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。因此，国家积极鼓励旅行社履行义务，提示游客购买人身险，增强安全保障，为旅游保险的发展奠定了坚实的基础。游客也应该提高自身保障意识，主动购买旅游人身险。

有关旅游紧急救援

根据《旅游法》，旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有权请求旅游经营者、当地政府和相关机构进行及时救助。但是旅游者接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。因此游客应该积极投保救援保险，避免可能支付的高昂救助费用的风险。